política de privacidad

1. Introducción

Dalian Victor Machinery Manufacture Co., Ltd. (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web (el “Sitio”) o se comunica con nosotros para consultas comerciales y cotizaciones.

Al utilizar este sitio web, usted acepta la recopilación y el uso de su información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice el sitio web ni envíe formularios de consulta.

2. Información que recopilamos

Información que usted nos proporciona: cuando usted completa formularios de consulta, solicita cotizaciones, envía dibujos o se comunica con nosotros por correo electrónico o WhatsApp, podemos recopilar:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono o número de WhatsApp
  • Nombre de la empresa y cargo
  • País y dirección de envío
  • Intereses del producto y descripción del proyecto
  • Archivos cargados como dibujos en PDF, capturas de pantalla CAD, imágenes JPG/PNG y especificaciones técnicas.

Información que recopilamos automáticamente: cuando navega por el sitio, podemos recopilar automáticamente:

  • Dirección IP
  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo dedicado a cada página.
  • Sitio web de referencia o términos de búsqueda
  • Tipo de dispositivo y resolución de pantalla
  • Datos de cookies y análisis de uso

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

  • Responderemos a sus consultas y le proporcionaremos presupuestos.
  • Procesar y gestionar pedidos, producción y entrega.
  • Comunicar el estado del proyecto, el envío y el soporte posventa.
  • Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Enviar actualizaciones comerciales ocasionales, información técnica o boletines informativos.
  • Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y aduaneras.
  • Prevenir el fraude y proteger nuestros derechos legales

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros con fines de marketing.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para el funcionamiento del sitio web, recordar sus preferencias, comprender el comportamiento de los visitantes y analizar el tráfico web mediante herramientas como Google Analytics 4. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies.

5. Cómo compartimos su información

Podemos compartir su información con:

  • Departamentos internos que incluyen ventas, ingeniería, producción, control de calidad y envíos.
  • Proveedores de servicios de confianza que ayudan con el alojamiento web, el envío de correos electrónicos, el análisis de datos y la gestión de relaciones con los clientes.
  • Socios logísticos, transitarios y agentes de aduanas para el envío y la entrega.
  • autoridades legales, fiscales o reguladoras cuando así lo exija la ley aplicable.

Todos los terceros están obligados contractualmente a mantener su información confidencial y a utilizarla únicamente para los fines que especifiquemos.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen servidores seguros, transmisión de correo electrónico cifrada siempre que sea posible y acceso interno restringido.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta.

7. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, usted podría tener derecho a:

  • Acceda a la información personal que tenemos sobre usted.
  • Corrija la información inexacta o incompleta.
  • Solicitar la eliminación de su información personal
  • Restringir u oponerse a determinadas actividades de procesamiento.
  • Solicite una copia de sus datos en formato portátil.
  • Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que figura a continuación.

8. Retención de datos

Conservamos los registros de consultas comerciales, presupuestos y comunicaciones relacionadas con pedidos durante un máximo de 5 años para facilitar el seguimiento de los pedidos, las reclamaciones de garantía y el cumplimiento de la normativa legal. Transcurrido este plazo, los datos personales se eliminan de forma segura o se anonimizan, salvo que la ley exija un periodo de conservación más prolongado.

9. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad, el contenido ni la seguridad de dichos sitios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

10. Transferencias internacionales de datos

Como fabricante con sede en China, su información puede almacenarse y procesarse en China. Al enviar información a través de nuestro sitio web, usted comprende y acepta esta transferencia. Implementamos las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos durante las transferencias internacionales.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada. Le recomendamos que revise esta política con regularidad.

12. Contáctanos

Compañía de fabricación de maquinaria Dalian Victor, Ltd.

  • Correo electrónico: dlvictormachinery@outlook.com
  • Teléfono: +86 15007570060
  • Dirección de la fábrica: 1er piso, No. 88-2, Wangjiawaizi, aldea de Luhai, subdistrito de Qidingshan, distrito de Jinzhou, ciudad de Dalian, provincia de Liaoning, China
  • Dirección de la oficina: Sala 1802-1803, Edificio Rongtong, Zona de Desarrollo, Ciudad de Dalian, Provincia de Liaoning, China
  • Oficina de Guangdong: 6FC26, Edificio 3, Parque Científico y Tecnológico Huiquan, N.° 88, Taoyuan East Road, Distrito de Nanhai, Ciudad de Foshan, Provincia de Guangdong, China

Última actualización: 20 de agosto de 2026